#4 Marta Zaragozá, CEO y co-fundadora de Declarando
Abogada y doctora en derecho internacional tributario. Fundó Declarando después de 15 años ejerciendo como asesora fiscal. En 2022 vendió la compañía a la tecnológica Visma, donde hoy sigue al frente
Calienta Que Sales, un espacio en el que contamos historias de éxito de mujeres emprendedoras para inspirar a las próximas generaciones.
En este cuarto capítulo hablamos con Marta Zaragozá, CEO y co-fundadora de Declarando, un SaaS de asesoramiento fiscal y contable para autónomos.
Fundada en 2016 en Castellón.
Cuenta con +350.000 clientes a nivel nacional.
120 empleados.
2,7M€ de capital levantado con Sabadell Venture Capital, Bankinter, Encomenda y JME. En 2022, Visma adquirió el 100% de la compañía.
1. ¿Quién es Marta?
De Castellón (1986), licenciada en Derecho y Doctora en Derecho Internacional Tributario por la Universidad de Castellón. Durante su último año de colegio compaginó los estudios con el trabajo de secretaria en un despacho de abogados de Castellón y que, tras varios expedientes, escritos y visitas al juzgado le llevarían a estudiar derecho.
Se especializó en derecho tributario y estuvo 15 años ejerciendo como asesora fiscal en varios despachos. Reconoce que le gustaba mucho su trabajo, pero no tanto el hecho de tener un jefe, ni la cultura de resistencia al cambio que se vivía en la mayoría de los despachos.
2. ¿Cómo acaba emprendiendo?
Los padres de Marta siempre habían sido autónomos, por lo que ya se respiraba en casa cierto espíritu empresarial. Por otra parte, Marta recibía constantemente solicitudes de clientes autónomos que tenía que rechazar al no ser un tipo de cliente rentable para el despacho y que acababa derivando a gestorías.
Es entonces cuando identificó el principal problema al que se enfrentan los autónomos: el desconocimiento y la dificultad para comprender y atender sus obligaciones fiscales.
Hizo un benchmark del mercado y si bien existían soluciones de contabilidad para autónomos, ninguna presentaba una capa de fiscalidad fácil de usar e intuitiva. Marta decidió comentarle la idea a su marido Juanjo y a Vicente, quienes ya tenían experiencia emprendiendo y previamente habían montado una incubadora de proyectos.
Y aquí es donde empieza su viaje emprendedor, juntos deciden lanzar una herramienta digital que ayudaría y enseñaría a los autónomos a gestionar su contabilidad y a presentar impuestos.
3. ¿Cómo es el camino de la idea a la ejecución?
En 2016, Marta dejó el despacho y creó junto a Juanjo y Vicente la sociedad aportando 25.000€ de sus ahorros y otros 25.000€ de ENISA en forma de préstamo para contratar a un programador y desarrollar el primer prototipo de Declarando además de invertir en marketing.
El primer prototipo estaba limitado a operaciones a nivel nacional y consistía en un formulario en el que el autónomo rellenaba sus ingresos y sus gastos y Declarando encriptaba los datos y los importaba a los modelos de Hacienda de forma automática. Empezaron con un modelo freemium que les permitió testear y validar la hipótesis inicial que se habían planteado. A partir de allí, atacaron el resto de problemáticas.
En 2017, tras observar una alta recurrencia con +200 clientes presentando impuestos de forma trimestral a través de su formulario, decidieron lanzar un modelo de pago, añadiendo nuevas funcionalidades y manteniendo el modelo freemium como canal de captación. Muchas de las funcionalidades, como la figura del asesor fiscal como complemento del software, surgieron de escuchar continuamente las necesidades de sus clientes. En sus inicios, lejos de ser una solución product-led growth, realizaban demos con los autónomos que se registraban, les explicaban cómo funcionaba la plataforma y les derivaban a los planes de pago. A modo de anécdota, su primera clienta les contactó para contestar un requerimiento de Hacienda y ha seguido en Declarando desde 2017 hasta hace pocos meses.
2018 supuso un punto de inflexión para la compañía. Fue seleccionada para el programa Residency de Google for Startups siendo una compañía rentable, con una plantilla de 10 trabajadores donde los fundadores no tenían sueldo. Declarando, una pyme que estaba disrumpiendo en el mercado de los autónomos, se contagió de la ambición, competitividad y velocidad del ecosistema emprendedor y decidió perseguir un modelo crecimiento que le permitiera consolidar su solución en el mercado, dejando atrás el modelo de rentabilidad con un crecimiento más limitado.
A finales de 2018, con una facturación mensual recurrente de 20.000€, levantaron una ronda de inversión de 525k€ con Sabadell Venture Capital, Bankinter y Encomenda que destinaron a acelerar el crecimiento y sofisticar el producto. En junio de 2020, ya con una facturación de 100.000€ al mes y con 40 trabajadores en plantilla, cerraron una segunda ronda de inversión de 2,2M€ liderada por JME acompañada por los socios actuales.
En abril de 2022 Declarando fue adquirida por Visma, proveedor líder europeo de software empresarial, quien adquirió Holded en 2021 por 190M€. Actualmente, Declarando sigue operando de forma independiente bajo el paraguas de Visma y Marta, nuestra protagonista, sigue al frente de la compañía.
4. ¿Qué es Declarando?
Declarando es una herramienta de asesoría fiscal online para autónomos. Su plataforma permite a los autónomos presentar los impuestos y gestionar la facturación y contabilidad de una forma fácil y autónoma sin necesidad de acudir a un tercero.
Hasta la fecha Declarando ha ayudado a más de 350.000 autónomos a ahorrar dinero - de media 4.000€ al año por autónomo - y tiempo, combinando la tecnología y un equipo experto de abogados fiscalistas que ofrecen soporte personalizado. La compañía opera únicamente en el mercado español.
El modelo de negocio es un SaaS con una licencia mensual que va desde los 70€/mes hasta los 250€/mes. El producto ofrece múltiples funcionalidades (desde el alta de autónomo, generación de libros contables, asesoramiento de gastos deducibles y subvenciones, presentación de facturas, presupuestos y modelos, informe de actividad de autónomo para el borrador de la renta, planificación de la cuota de seguridad social hasta requerimientos e inspecciones de Hacienda...) además de soporte individualizado por parte de un asesor fiscal.
El equipo lo conforman 120 empleados, con oficina en Castellón, aunque la mayor parte del equipo trabaja en remoto repartido por el territorio nacional.
5. ¿Cuál ha sido el mayor reto de la compañía?
Uno de los principales retos de Declarando ha sido dimensionar el equipo a medida que escalaba la compañía. Hay que saber encontrar el equilibrio entre crecimiento y recursos.
6. ¿Y el mayor reto de Marta a nivel personal?
Para Marta el mayor reto ha sido compaginar la vida personal con la profesional y regular los niveles de estrés, incluso antes de tener inversores en el captable.
Se considera una persona muy obsesiva con el trabajo y exigente consigo misma. Durante los primeros años destinó toda su energía y foco al proyecto. El hecho de que su marido estuviese también involucrado en el proyecto hacía más difícil el hecho de poder desconectar en casa.
7. ¿Cuál es el rol de Marta en Declarando?
Marta es la CEO y quien lidera la compañía desde 2016, aunque en la práctica destina la mayor parte del tiempo a desarrollo de producto como CPO, área en la que tiene más conocimiento y experiencia, y se reparte las tareas de dirección con sus cofundadores Juanjo y Vicente.
Juanjo fue CSO (director comercial) hasta 2022, momento en que Declarando fue adquirida por Visma y en el que pasó a ser CFO (director financiero), y Vicente ejerce como CMO (director de marketing).
8. ¿Algo de lo que se siente orgullosa?
Su mayor orgullo, más allá de crear la compañía en 2016 y de venderla en 2022, es tener a más de 120 personas en el equipo trabajando.
9. ¿Qué le apasiona?
Te la encontrarás paseando con sus perros, haciendo deporte o probando nuevos restaurantes. Le encanta pasar las tardes con su hijo y en familia.
10. ¿Cómo concilia la vida profesional con la personal?
Marta reconoce que la conciliación apenas existía durante los primeros años del proyecto. Se levantaba a las 5:30h de la mañana, hacía deporte durante una hora y trabajaba más de 15 al día, fines de semana incluidos. Sentía la necesidad de estar 24/7 trabajando, sintiéndose culpable si dejaba de hacerlo. Con el nacimiento del su hijo se apoyó mucho en su madre y en su familia.
Un episodio de estrés y ansiedad marcó un antes y después en su día a día. Marta se apoyó en sesiones de mindfulness y de salud mental para emprendedores que ofrecía Google Campus para encajar su salud y vida personal con la exigencia de la vida emprendedora. Ahora intenta mantener un equilibrio y trabajar de 8 a 16h manteniendo el foco en la compañía, pero dedicando tiempo a su familia, deporte, hobbies y amigos.
La adquisición por parte de Visma en 2022 también supuso un punto de inflexión. Tener a un grupo tan grande (+2.400M€ ventas anuales y cerca de 2M de clientes) que apoye y respalde su visión le da mucha tranquilidad y paz mental.
Si eres emprendedor y sientes niveles de estrés, burnout o ansiedad, existen varias iniciativas y comunidades (como por ejemplo Ancla) que dan acceso a formación y herramientas para ponerle freno al agotamiento mental y encontrar un equilibro con la vida personal. 11. ¿Ha tenido dificultades en su trayectoria profesional o emprendiendo por ser mujer?
Marta no cree haber tenido dificultades por ser mujer ni haber recibido un trato diferencial al de sus cofundadores. No obstante, reconoce que levantar financiación puede ser más complicado siendo mujer por relatos de otras emprendedoras.
12. Un consejo para las futuras mujeres emprendedoras.
A la Marta del pasado le diría que no se sintiese culpable por todo lo que pasa en su alrededor. Es necesario escapar del sentimiento de culpabilidad que una mujer arrastra cuando es madre y empresaria a la vez, de esa autoexigencia de querer tener todo bajo control. Es un lastre que te quita energía, te desfocaliza y no te deja vivir la experiencia empresarial de forma plena.